Fragen & Antworten

Unsere Funktionssnacks empfehlen wir ab einem Alter von ca. einem Jahr. Wenn Sie unsere Fit-Bits vorher Ihrem jungen Hund füttern möchten, empfehlen wir die Rücksprache mit Ihrem Tierarzt.

Die Größe der Stückchen sind für kleine Hunde bis zu 10 kg gut geeignet. Sie können unsere Trockennahrung Mini allerdings auch zum Training für größere Hunderassen verwenden oder wenn Ihr Vierbeiner im allgemeinen kleinere Stückchen bevorzugt.

Sollten Sie eine individuelle Abstimmung für Ihren Hund wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@platinum.com oder unter unserer kostenfreien Servicenummer: 0800 3 64 36 63

Gerne senden wir Dir eine kostenfreie Schnupperbox unserer Trockennahrung-Sorten zu. Wähle hierbei zwischen unserer regulären Trockennahrung, Mini Trockennahrung oder der VETACTIVE Trockennahrung. Bestelle die Schnupperbox direkt über unser Bestellformular.

Aus produktions- und versandtechnischen Gründen können wir Dir leider keine Proben unserer Nassnahrung zusenden. Allerdings eignen sich unsere 90 g Nassnahrungsgrößen sehr gut zum Testen sowie unsere Kennenlern-Box zum Vorteilspreis. Unsere Nassnahrung kannst Du risikolos dank unserer 100-Tage-Geld-zurück-Garantie bestellen und ausgiebig mit Deinem Hund testen.

Wichtig: Die Schnupperbox kann nur einmal angefordert werden und wir bitten Dich, das Formular nur einmal auszufüllen. Sollte das Formular mehrfach ausgefüllt werden, kann es zu Verzögerungen kommen, aufgrund der doppelten Daten im System. Solltest Du Fragen haben oder etwas nicht funktionieren, melde Dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns.

Ja, da konventionelles Hundefutter anders verdaut wird als Hundenahrung aus Fleischsaftgarung. Der Verdauungstrakt muss sich erst einmal auf die neue Nahrung und die höhere Verdaulichkeit einstellen. Wir empfehlen daher immer eine sofortige Umstellung des Hundefutters ohne Übergangsphase, da aufgrund der unterschiedlichen Verdaulichkeit das Mischen von PLATINUM-Nahrung mit einem anderen Futter nicht ratsam ist. Sollte Ihr Hund einen sehr empfindlichen Magen haben, dann können Sie sich gerne von unserer tiermedizinischen Abteilung beraten lassen.

Wenn sich nach einer ersten Eingewöhnungsphase keine Verbesserung des Kots zeigt oder Ihr Hund unter akuten Problemen leidet, dann zögern Sie nicht unsere tiermedizinische Abteilung zu kontaktieren.

Eine kombinierte Gabe der verschiedenen Fit-Bit Varianten ist grundsätzlich möglich. Aufgrund der entsprechenden Fütterungsempfehlung und der empfohlenen Mindestmenge sollten jedoch bei Hunden bis 30 kg max. 2 Sorten gleichzeitig verabreicht werden.

Ja, ein Wechsel zwischen den Adult Sorten ist jederzeit möglich – sogar innerhalb eines Tages. Du kannst also je nach Vorliebe Deines Hundes flexibel variieren.

Aufgrund der identischen Zubereitung mittels Fleischsaftgarung ist auch eine Kombination mit der VETACTIVE-Linie grundsätzlich möglich. Eine Rücksprache mit unserem Beratungsteam ist in diesem Fall jedoch empfehlenswert.

Gesunde Hunde sind allein schon aufgrund ihres Gebisses und Darmtrakts auf eine fleischbasierte Ernährung ausgerichtet. Fangzähne und Reißzähne findet man nicht bei einem Pflanzenfresser. Ebenso ist der Hundedarm optimiert für die Resorption von Nährstoffen aus Fleisch, denn der Hundedarm ist kurz ‒ deutlich kürzer als beim Menschen und um ein Vielfaches kürzer als bei einem reinen Pflanzenfresser. Der Aufbau des Hundekörpers lässt daher keinen Zweifel daran, dass mit Fleisch als Nahrungshauptbestandteil ein körperliches Wohlbefinden und eine dauerhafte Gesundheit erreicht werden können.

Unsere Click-Bits aus Fleischsaftgarung eignen sich auch ideal für das Training des Welpen und Junghundes. Die Fütterungsempfehlung sollte dabei natürlich beachtet werden.

Ja, die innovativen Tetra Recart®-Kartons sind BPA-frei und bieten somit eine sichere Alternative zu Hundefutter in Dosen. BPA (Bisphenol A) ist eine Chemikalie, die häufig in Kunststoffen und Dosenbeschichtungen vorkommt. Diese wurde auch zuletzt von Stiftung Warentest in Dosenfutter nachgewiesen. BPA steht im Verdacht, hormonelle Störungen und andere gesundheitliche Probleme zu verursachen.

Auf Wunsch unserer Kunden haben wir verschiedene Stückchen- und Verpackungsgrößen eingeführt. Dies ermöglicht unter anderem kleineren Hunden bei der Trockennahrung eine vereinfachte Aufnahme durch kleinere Stückchen. Zudem ermöglichen unterschiedliche Größen der Trocken- und Nassnahrung eine bessere Portionierung. Dies ändert allerdings nichts an der bewährten Zusammensetzung unserer Trocken- und Nassnahrung. Die Rezeptur und Zubereitungsart bleiben dabei in allen Größen identisch, um eine gleichbleibende Qualität und optimale Ernährung zu gewährleisten.