Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die an unseren Kundenservice gestellt werden, Fragen und Antworten zum Bestellablauf sowie praktische Tipps zur Ernährung Ihres Hundes mit PLATINUM Hundenahrung aus Fleischsaftgarung oder Ihrer Katze mit MeatCrisp aus dem Frischfleischtrockner.

Pflege

EarClean+Care wird zur Reinigung & Pflege der Haut im Ohrenbereich und im äußeren Gehörgang angewandt, unter anderem bei Verletzungen der äußeren Ohrmuschel, beispielsweise bei Kratzern. Außerdem kann es begleitend als Reinigung während einer Therapie gegen Ektoparasiten oder zum Entfernen grober Verschmutzungen im äußeren Bereich des Hunde- oder Katzenohres genutzt werden. Dabei wird es in ausreichender Menge direkt auf den betroffenen Ohrenbereich oder Bereich im äußeren Gehörgang gegeben oder alternativ auf ein Wattepad oder ein sauberes und weiches Tuch, um mit diesem den betroffenen Bereich zu behandeln.

Wichtige Voraussetzung für die Anwendung von EarClean+Care ist ein gutes Medical Training, dies ist gerade bei Anwendungen in empfindlichen Zonen Ihres Tieres sehr wichtig. Somit haben Sie es nicht nur leichter zu Hause den Hund oder die Katze zu untersuchen oder ihm ggf. Medikamente zu verabreichen, sondern auch später beim Tierarzt. Verknüpft Ihr Hund oder Ihre Katze die Anwendung positiv, ist die spätere Behandlung im Ohrenbereich einfacher. Sollten Sie Unterstützung oder eine Anleitung für das Medical Training benötigen, wenden Sie sich gerne an einen Trainer oder Ihren Tierarzt. Am besten starten Sie das Medical Trainings bereits in der Welpenphase, somit ist die Chance der Akzeptanz später höher.

Eye Clean+Care wird zur Reinigung und Pflege im Bereich um das Auge eingesetzt, z. B. zur Säuberung von Verletzungen im äußeren Augenbereich und im Gesicht sowie bei Tränenstraßen. Ebenso kann Eye Clean+Care zur Reinigung auch auf Zeckenbisse in der Nähe des Auges von Hund oder Katze aufgetragen werden.

Wichtige Voraussetzung für die Anwendung von Eye Clean+Care ist ein gutes Medical Training, dies ist gerade bei Anwendungen in empfindlichen Zonen Ihres Tieres sehr wichtig. Somit haben Sie es nicht nur leichter zu Hause den Hund oder die Katze zu untersuchen oder ihm ggf. Medikamente zu verabreichen, sondern auch später beim Tierarzt. Verknüpft Ihr Hund oder Ihre Katze die Anwendung positiv, ist die spätere Behandlung im Augenbereich einfacher. Sollten Sie Unterstützung oder eine Anleitung für das Medical Training benötigen, wenden Sie sich gerne an einen Trainer oder Ihren Tierarzt. Am besten starten Sie das Medical Trainings bereits in der Welpenphase, somit ist die Chance der Akzeptanz später höher.

SkinClean+Care wird zur Reinigung oberflächlicher frischer Wunden, zum Entfernen von groben Verschmutzungen im Wundbereich oder an gereizten Stellen sowie zur Reinigung von z. B. Zeckenbissen eingesetzt. SkinClean+Care gibt es als Gel sowie als (Sprüh-)Gel, welches in ausreichender Menge auf den betroffenen und vorab mit vorzugsweise lauwarmen Wasser gesäuberten Hautbereich gegeben wird, sodass dieser vollständig bedeckt ist.

Wichtige Voraussetzung für die körpernahe Anwendung ist ein gutes Medical Training, dies ist gerade bei Anwendungen in empfindlichen Zonen Ihres Tieres sehr wichtig. Somit haben Sie es nicht nur leichter zu Hause den Hund oder die Katze zu untersuchen oder ihm ggf. Medikamente zu verabreichen, sondern auch später beim Tierarzt. Verknüpft Ihr Hund oder Ihre Katze die Anwendung positiv, ist die spätere Behandlung einfacher. Sollten Sie Unterstützung oder eine Anleitung für das Medical Training benötigen, wenden Sie sich gerne an einen Trainer oder Ihren Tierarzt. Am besten starten Sie das Medical Trainings bereits in der Welpenphase, somit ist die Chance der Akzeptanz später höher.

SkinClean+Care ist ein (Sprüh-)Gel, welches für die Reinigung & Pflege der Haut angewendet wird. SkinCare wird im Anschluss als Wundsalbe angewandt, welche den Heilungsprozess unterstützt.

Hypochlorige Säure ist eine von Säugetieren, einschließlich Menschen, natürlich produzierte Substanz, die eine wichtige Rolle in der Immunabwehr spielt. Diese Säure wird von den weißen Blutzellen gebildet und ist hochwirksam bei der Bekämpfung von Krankheitserregern wie Viren und Bakterien. Sie erreicht dies, indem sie die Zellwände der Keime zerstört, was diese unschädlich macht. Hypochlorige Säure schadet Tieren und Menschen nicht, da sie durch einen speziellen Mechanismus gegen die Wirkungen dieses körpereigenen Stoffes immun sind. In unseren Clean+Care Produkten wird hypochlorige Säure verwendet, um eine effektive Reinigung zu unterstützen.

Alle Produkte sind nicht reizend und durch den körpereigenen Stoff auch auf der Schleimhaut gut verträglich. Daher besteht kein Grund zur Sorge, wenn Ihr Tier die Produkte versehentlich ableckt oder andere Bereiche damit in Berührung kommen.

EarClean+Care ist ungeöffnet sowie geöffnet 18 Monate nach Herstellung haltbar. Alle Angaben zur Mindesthaltbarkeit befinden sich ebenfalls auf den Produkten.

EyeClean+Care ist ungeöffnet sowie geöffnet 18 Monate nach Herstellung haltbar. Alle Angaben zur Mindesthaltbarkeit befinden sich ebenfalls auf den Produkten.

OralClean+Care ist ungeöffnet nach Herstellung 30-36 Monate haltbar und nach Öffnung 12 Monate.

SkinClean+Care ist ungeöffnet sowie geöffnet 18 Monate nach Herstellung haltbar. Alle Angaben zur Mindesthaltbarkeit befinden sich ebenfalls auf den Produkten.


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