Abonnement

Unser Service für Ihre Bestellung!

Haben Sie auch schon mal vergessen die Nahrung für Ihren Hund oder Ihre Katze nachzubestellen? Bevor Ihr Vierbeiner vor dem leeren Napf sitzt, bieten wir Ihnen deshalb unser beliebtes Abonnement an. Denn wir möchten Ihnen die Bestellung für Ihren Liebling so bequem und angenehm wie möglich machen.

Damit Sie nicht jedes Mal erneut eine Bestellung aufgeben müssen, nehmen wir Ihnen die Arbeit ab: Sie entscheiden, in welchem Intervall und wie viel PLATINUM Tiernahrung Sie benötigen – und wir versenden pünktlich zum gewünschten Termin, zu Ihnen nach Hause oder einer anderen Lieferadresse. Und ganz nebenbei sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld: Auf jede Bestellung erhalten Sie einen Preisvorteil von 2 %! Ihr Abonnement können Sie ganz einfach selbständig einrichten und in Ihrem Kundenkonto verwalten. Dort haben Sie beispielsweise die Möglichkeit den nächsten Versandtermin einzusehen und bei Bedarf das Lieferintervall sowie die Produktauswahl zu ändern.

Selbstverständlich ist das Abonnement völlig unverbindlich und kann bis spätestens 24 Stunden vor dem nächsten Versanddatum kostenfrei gestoppt oder bei Bedarf auch angepasst werden. Weitere Infos und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Abonnement finden Sie hier.

Die Vorteile eines bequemen Abonnements auf einen Blick:

• Immer rechtzeitig Nachschub im Haus
• Flexibel Produkte und Lieferintervall anpassen
• Keine Mindestlaufzeit
• Jederzeit pausier- oder kündbar

Wie kann ein Abonnement abgeschlossen werden?

Um ein Abonnement abzuschließen, müssen Sie lediglich auf der Seite des jeweiligen Produktes die Abonnement-Lieferung mit dem gewünschten Intervall auswählen. Anschließend können Sie den Kaufvorgang wie gewohnt abschließen. Bitte beachten Sie, dass ein Abonnement nicht für alle Artikel zur Verfügung steht.

Was mache ich, wenn ich bereits ein aktives Abo habe und dieses zukünftig im Online-Shop verwalten möchte?

Nur Abonnements, die Sie im Online-Shop selbst angelegt haben, erscheinen in Ihrem Kundenkonto und können dort angepasst werden. Wenn Sie bereits ein aktives Abo haben, das von unserem Kunden-Service für Sie eingerichtet wurde, müssen Sie dieses zuerst per Mail an info@platinum.com kündigen, bevor Sie sich mit wenigen Klicks Ihre neue Abo-Lieferung online selbst einrichten. Da es keinen automatischen Datenabgleich gibt, ist dies notwendig, um ein doppelt eingerichtetes Abonnement zu vermeiden.