Rund um die Bestellung

So kannst Du unsere Produkte direkt erwerben:

  • Direkt online in unserem Shop
  • Per Telefon innerhalb Deutschlands und Österreichs unter unserer kostenfreien Nummer für Beratung und Bestellung: 0800 3643663 (Hundenahrung), 0800 2283663 (Katzennahrung) oder aus dem Ausland unter +49 6721 30593-0
  • Per E-Mail, unter info@platinum.com
  • Im Werksverkauf in Bingen, Montag - Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr
  • Auf Veranstaltungen wie z.B. auf Messen am PLATINUM Stand

So liefern wir:

  • Bei Bestellungen aus Deutschland versenden wir die Ware üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, außer bei Wahl der Zahlungsart "Vorkasse"). Bei Bestellungen aus Belgien, Österreich und aus den Niederlanden ist mit einer Lieferzeit von ca. 2 bis 4 Werktagen zu rechnen. Je nach Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann der Zustellungszeitraum ggf. abweichen.
  • Vorauskasse-Bestellungen werden sofort nach dem Zahlungseingang verschickt
  • Wir liefern frei Haus1 – Du sparst die Versandkosten
  • Bitte beachte, dass ein Versand an eine DHL Packstation aufgrund der Paketmaße leider nicht möglich ist.

1 Dies gilt ab einem Bestellwert von 29 € für die Länder Deutschland, Belgien, Frankreich, Niederlande und Österreich. Unter diesem Bestellwert fällt ein länderspezifischer Versandkostenanteil von 4,90 – 6,90 € an.

Deine Möglichkeiten zur Zahlung

  • Die Zahlung ist per Vorauskasse, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte, Sofort und Kauf auf Rechnung möglich.
  • Bei Lastschrift wird der Rechnungsbetrag 7 Tage nach Versand von Deinem Konto abgebucht.
  • Beim Kauf auf Rechnung beträgt das Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Alle Informationen zu den Zahlungsmethoden und zur Lieferung im PLATINUM Abo, findest Du hier.

Hast Du noch Fragen?

Wir beraten Dich gerne unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 (Hundenahrung), 0800 2283663 (Katzennahrung).

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst Du hier nachlesen.

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