Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die an unseren Kundenservice gestellt werden, Fragen und Antworten zum Bestellablauf sowie praktische Tipps zur Ernährung Ihres Hundes mit PLATINUM Hundenahrung aus Fleischsaftgarung oder Ihrer Katze mit MeatCrisp aus dem Frischfleischtrockner.

Hundenahrung

Ob Sie Ihrem Hund Adult Chicken, Adult Beef, Adult Lamb oder lieber Adult Iberico geben, können Sie - soweit keine Unverträglichkeiten bei Ihrem Vierbeiner bekannt sind - von der Vorliebe Ihres Hundes abhängig machen und welche Geschmackssorte bevorzugt angenommen wird. Selbstverständlich können Sie auch nach Belieben zwischen den vier Sorten wechseln. Ein gesunder Hund ist mit jeder unserer Trockennahrungssorten vollwertig und bedarfsdeckend ernährt.

Die Wahl zwischen MENU Chicken, MENU Beef+Chicken, MENU Iberico+Turkey, MENU Fish+Chicken, MENU Pure Fish, MENU Turkey+Salmon und Menu Duck+Turkey können Sie ganz vom Geschmack Ihres Hundes abhängig machen. Sie können jederzeit nach Belieben zwischen den sieben Geschmacksvarianten wechseln, sofern keine bekannten Unverträglichkeiten bestehen. Jede unserer Sorten ist ein bedarfsdeckendes Alleinfuttermittel.

Der Zeitpunkt des Wechsels von der Puppy-Nahrung auf die Adult-Nahrung ist unter anderem von der zu erwartenden Größe und der Rasse Ihres Hundes abhängig.

Kleine Rassen (wie z. B. Dackel und Mops) können bis zum 12. Lebensmonat die Puppy-Nahrung bekommen. Mittelgroße Hunde (wie z. B. Australian Shepherd, Border Collie) werden meist nach Abschluss der Zahnung (ca. 6. Lebensmonat) umgestellt und große Rassen (wie z. B. Berner Sennenhund, Rhodesian Ridgeback) können schon ab dem 4. Lebensmonat mit der Adult Nahrung ernährt werden.

Sollten Sie eine individuelle Abstimmung für Ihren Hund wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@platinum.com oder unter unserer kostenfreien Servicenummer: 0800 3 64 36 63

Erfolgt eine frühere Umstellung auf eine Adult Nahrung, empfehlen wir, sich bis zur Vollendung des 12. Lebensmonats nach der Fütterungsempfehlung für Welpen zu richten, um eine ausreichende Nährstoffversorgung mit optimalen, nicht maximalen Wachstumsraten zu gewährleisten. Mehr Infos zur optimalen Fütterung erhalten Sie auch über unseren digitalen Futterberater.

Die Umstellung von einem herkömmlichen Nassfutter auf PLATINUM Menu kann ohne Übergangsphase sofort erfolgen. Sollte Ihr Hund einen sehr empfindlichen Magen haben, dann können Sie PLATINUM Menu auch über einen Zeitraum von 1-2 Tagen langsam beimischen, bis die Umstellung komplett erfolgt ist.

Wir empfehlen eine sofortige Umstellung der Hundenahrung ohne Übergangsphase. Aufgrund der unterschiedlichen Verdaulichkeit ist das Mischen von PLATINUM Trockennahrung mit einem anderen Trockenfutter nicht ratsam.

Nein, bei PLATINUM können Sie sich darauf verlassen, dass wir im Rahmen der Entwicklung und Herstellung unserer Tiernahrungs- und Tierpflegeprodukte weder selbst Tests oder Versuche an Lebewesen jedweder Art vornehmen, noch dass wir Dritte mit solchen Versuchen beauftragen oder beauftragt haben. PLATINUM ist gelistet auf der offiziellen Liste von PETA Deutschland e.V. für Tiernahrung ohne Tierversuche.

Katzennahrung

Aufgrund der Vielfalt und Komplexität von Erkrankungen wenden Sie sich diesbezüglich bitte direkt an unsere tiermedizinische Kundenbetreuung unter unserer kostenfreien Beratung 0800 2283663 (Deutschland und Österreich) oder aus dem Ausland unter + 49 6721 30593-0.

Ja. Unser MeatCrisp Sterilised weist einen reduzierten Kaloriengehalt auf und eignet sich somit ganz generell für Katzen, welche einen geringeren Energieumsatz haben, insbesondere reine Wohnungskatzen und kastrierte Katzen.

Unsere MeatCrisp Kitten-Nahrung ist eine speziell für die Bedürfnisse von Kätzchen und heranwachsenden Katzen konzipierte Trockennahrung. Wir empfehlen die Fütterung unserer Kitten-Nahrung bis zur Vollendung des ersten Lebensjahres und dann eine direkte Umstellung auf die Adult-Nahrung.

Derzeit führen wir noch keine Snacks für Katzen in unserem Sortiment. Unser MeatCrisp eignet sich jedoch sehr gut als kleine Belohnung oder als Leckerli für zwischendurch und kann beispielsweise auch in sogenannten „Fummelbrettern“ und anderen Intelligenzspielzeugen genutzt werden. Die Kroketten unserer Kitten-Trockennahrung sind etwas kleiner und dadurch auch gut als Leckerlis verwendbar.


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