Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die an unseren Kundenservice gestellt werden, Fragen und Antworten zum Bestellablauf sowie praktische Tipps zur Ernährung Ihres Hundes mit PLATINUM Hundenahrung aus Fleischsaftgarung oder Ihrer Katze mit MeatCrisp aus dem Frischfleischtrockner.

Katzennahrung

Um einen Verlust des Aromas zu vermeiden, lagern Sie MeatCrisp bitte im Originalbeutel. Durch den integrierten Klettverschluss lässt sich dieser einfach und sicher immer wieder luftdicht verschließen.

Um eine Kontamination mit Parasiten oder Keimen zu vermeiden, raten wir von einem Umfüllen in andere Behältnisse ab.

MeatCrisp ist nach der Herstellung ungeöffnet sowie geöffnet bis zu 18 Monate ab Werk haltbar und sollte trocken sowie im Originalbeutel gelagert werden.

Alle Angaben zur Mindesthaltbarkeit der PLATINUM Trockennahrung finden Sie ebenfalls auf den Produktverpackungen.

Mehrere kleine Mahlzeiten am Tag sind für Katzen am besten geeignet. Jedoch sollte sehr individuell entschieden werden wie viele Mahlzeiten Ihre Katze am Tag benötigt bzw. wie ihr Fressverhalten ist. Sie sollten nie mehr als eine Tagesration pro Tag anbieten. Bei Katzen, welche sich Ihre Portion selbst einteilen ist es möglich, die Tagesration 1 mal täglich aufzufüllen. Katzen, welche Ihre Portionen immer direkt auffressen, sollten jedoch mehrere kleinere Mahlzeiten pro Tag erhalten.

Auch eine Fütterung aus Futterautomaten ist möglich und MeatCrisp eignet sich dafür hervorragend. 

Katzen sind „Gewohnheitstiere“. Sie orientieren sich daran, was sie gewohnt sind zu fressen und nicht an der Qualität der Nahrung. Wir empfehlen daher für die Umstellung die Substitutionsmethode. Dabei wird das bekannte Katzenfutter schrittweise durch mehr und mehr MeatCrisp Katzennahrung ersetzt. So kann sich Ihre Katze langsam an den neuen, natürlichen Fleisch-Geschmack von MeatCrisp gewöhnen. Die anteilige Menge MeatCrisp kann über die folgenden Tage kontinuierlich erhöht werden. Nach etwa einer Woche hat sich die Katze in der Regel an die neue Nahrung gewöhnt.

Sollte Ihre Katze wider Erwarten die Nahrung trotzdem weiterhin verweigern, gehen Sie wieder zum bekannten Futter zurück und versuchen Sie die Umstellung in kleineren Schritten. Bitte lassen Sie Ihre Katze auf keinen Fall hungern, da dies für Ihre Katze lebensbedrohlich sein kann!

MeatCrisp wird mit einem Frischfleischtrockner zubereitet, mit diesem ist es erstmals gelungen, aus frischem Fleisch eine vollwertige Trockennahrung für Katzen zuzubereiten. Das Außergewöhnliche am Frischfleischtrockner: Er bewahrt die natürlichen Mikronährstoffe und Aminosäuren des frischen Fleisches. Denn der Frischfleischtrockner crispt frisches Fleisch mit weiteren für die Katzengesundheit wichtigen Zutaten bei niedriger Temperatur und zirkulierender Luft. Die langsame und gleichmäßige Trocknung bewahrt neben der richtigen Nährstoffzusammensetzung für die Katzengesundheit auch den natürlichen Geschmack des Fleisches. Daher ist MeatCrisp für Ihre Katze auch ohne Lockstoffe superlecker.

Adult Chicken: 385 kcal/100g

Sterilised Chicken: 356 kcal /100g

Kitten Chicken: 396 kcal/100g


Adult Fish: 378 kcal/100 g

Sterilised Fish: 354 kcal/100 g

Kitten Fish: 388 kcal/100 g

Das Wiegen des Körpergewichts gibt einen guten Hinweis, hier gibt es natürlich rasseabhängige Unterschiede. Am besten lässt sich der Ernährungszustand Ihrer Katze durch Anfassen und Anschauen beurteilen. Die Rippen sollten weder sichtbar noch direkt fühlbar sein, sie sollten aber auch nicht unter einer dicken Fettschicht verborgen sein. Mit sanftem Druck sollten Sie beim darüber Streichen die Rippen gut fühlen können. Die Taille sollte je nach Fell sichtbar, aber auf jeden Fall gut fühlbar sein und schmaler als der Brustkorb. Außerdem sollte die sogenannte Kniefalte (Hautfalte zwischen Bauch und Hinterbein) Haut auf Haut liegen, also ohne eine Fettschicht sein.

Pflege

EarClean+Care wird zur Reinigung & Pflege der Haut im Ohrenbereich und im äußeren Gehörgang angewandt, unter anderem bei Verletzungen der äußeren Ohrmuschel, beispielsweise bei Kratzern. Außerdem kann es begleitend als Reinigung während einer Therapie gegen Ektoparasiten oder zum Entfernen grober Verschmutzungen im äußeren Bereich des Hunde- oder Katzenohres genutzt werden. Dabei wird es in ausreichender Menge direkt auf den betroffenen Ohrenbereich oder Bereich im äußeren Gehörgang gegeben oder alternativ auf ein Wattepad oder ein sauberes und weiches Tuch, um mit diesem den betroffenen Bereich zu behandeln.

Wichtige Voraussetzung für die Anwendung von EarClean+Care ist ein gutes Medical Training, dies ist gerade bei Anwendungen in empfindlichen Zonen Ihres Tieres sehr wichtig. Somit haben Sie es nicht nur leichter zu Hause den Hund oder die Katze zu untersuchen oder ihm ggf. Medikamente zu verabreichen, sondern auch später beim Tierarzt. Verknüpft Ihr Hund oder Ihre Katze die Anwendung positiv, ist die spätere Behandlung im Ohrenbereich einfacher. Sollten Sie Unterstützung oder eine Anleitung für das Medical Training benötigen, wenden Sie sich gerne an einen Trainer oder Ihren Tierarzt. Am besten starten Sie das Medical Trainings bereits in der Welpenphase, somit ist die Chance der Akzeptanz später höher.

Eye Clean+Care wird zur Reinigung und Pflege im Bereich um das Auge eingesetzt, z. B. zur Säuberung von Verletzungen im äußeren Augenbereich und im Gesicht sowie bei Tränenstraßen. Ebenso kann Eye Clean+Care zur Reinigung auch auf Zeckenbisse in der Nähe des Auges von Hund oder Katze aufgetragen werden.

Wichtige Voraussetzung für die Anwendung von Eye Clean+Care ist ein gutes Medical Training, dies ist gerade bei Anwendungen in empfindlichen Zonen Ihres Tieres sehr wichtig. Somit haben Sie es nicht nur leichter zu Hause den Hund oder die Katze zu untersuchen oder ihm ggf. Medikamente zu verabreichen, sondern auch später beim Tierarzt. Verknüpft Ihr Hund oder Ihre Katze die Anwendung positiv, ist die spätere Behandlung im Augenbereich einfacher. Sollten Sie Unterstützung oder eine Anleitung für das Medical Training benötigen, wenden Sie sich gerne an einen Trainer oder Ihren Tierarzt. Am besten starten Sie das Medical Trainings bereits in der Welpenphase, somit ist die Chance der Akzeptanz später höher.

SkinClean+Care wird zur Reinigung oberflächlicher frischer Wunden, zum Entfernen von groben Verschmutzungen im Wundbereich oder an gereizten Stellen sowie zur Reinigung von z. B. Zeckenbissen eingesetzt. SkinClean+Care gibt es als Gel sowie als (Sprüh-)Gel, welches in ausreichender Menge auf den betroffenen und vorab mit vorzugsweise lauwarmen Wasser gesäuberten Hautbereich gegeben wird, sodass dieser vollständig bedeckt ist.

Wichtige Voraussetzung für die körpernahe Anwendung ist ein gutes Medical Training, dies ist gerade bei Anwendungen in empfindlichen Zonen Ihres Tieres sehr wichtig. Somit haben Sie es nicht nur leichter zu Hause den Hund oder die Katze zu untersuchen oder ihm ggf. Medikamente zu verabreichen, sondern auch später beim Tierarzt. Verknüpft Ihr Hund oder Ihre Katze die Anwendung positiv, ist die spätere Behandlung einfacher. Sollten Sie Unterstützung oder eine Anleitung für das Medical Training benötigen, wenden Sie sich gerne an einen Trainer oder Ihren Tierarzt. Am besten starten Sie das Medical Trainings bereits in der Welpenphase, somit ist die Chance der Akzeptanz später höher.


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