Alles over bestellingen
Zo kunt u rechtstreeks onze producten bestellen:
- Direct online in onze webwinkel
- Telefonisch in Duitsland, Oostenrijk en Nederland op ons gratis nummer voor advies en bestelling: 0800 3643663 (hondenvoeding), 0800 2283663 (kattenvoeding) of vanuit alle andere landen op ons servicenummer +49 6721 30593-0
- Per e-mail, op info@platinum.com
- Onze fabriek verkoop in Bingen
Zo leveren wij:
- Uw bestelling wordt doorgaans de volgende werkdag verzonden (maandag tot en met vrijdag, behalve wanneer u kiest voor de betaalmethode "Vooruitbetaling"). Voor bestellingen uit Duitsland ontvangt u de goederen gewoonlijk binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending. Voor bestellingen vanuit België, Oostenrijk en Nederland, gelieve rekening te houden met een levertijd van ongeveer 2 tot 4 werkdagen.
- Vooruitbetaalde bestellingen worden onmiddellijk na ontvangst van de betaling verzonden.
- Wij leveren gratis* - u bespaart de verzendkosten
- Let op: verzending naar een DHL Packstation is helaas niet mogelijk vanwege de afmetingen van het pakket.
*Dit geldt vanaf een bestelwaarde van 29 € voor de landen Duitsland, België, Nederland en Oostenrijk. Onder deze bestelwaarde worden landspecifieke verzendkosten van 4,90 - 6,90 € aangerekend.
Uw betalingsmogelijkheden
- Betaling is mogelijk per vooruitbetaling, automatische incasso, PayPal, kredietkaart, Sofort en aankoop op rekening.
- Bij automatische incasso wordt het factuurbedrag 7 dagen na verzending van uw rekening afgeschreven.
- In geval van aankoop op rekening is de betalingstermijn 14 dagen vanaf de factuurdatum.
- Voorwaarde voor het abonnement is de keuze van de betalingswijze automatische incasso
Heeft u nog vragen?
We geven u graag advies via ons servicenummer +49 6721 3 05 93-0.
U kunt onze algemene voorwaarden hier lezen.