Alles over bestellingen

Zo kunt u rechtstreeks onze producten bestellen:

  • Direct online in onze webwinkel
  • Telefonisch in Duitsland, Oostenrijk en Nederland op ons gratis nummer voor advies en bestelling: 0800 3643663 (hondenvoeding), 0800 2283663 (kattenvoeding) of vanuit alle andere landen op ons servicenummer +49 6721 30593-0
  • Per e-mail, op info@platinum.com
  • Onze fabriek verkoop in Bingen

Zo leveren wij:

  • Uw bestelling wordt doorgaans de volgende werkdag verzonden (maandag tot en met vrijdag, behalve wanneer u kiest voor de betaalmethode "Vooruitbetaling"). Voor bestellingen uit Duitsland ontvangt u de goederen gewoonlijk binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending. Voor bestellingen vanuit België, Oostenrijk en Nederland, gelieve rekening te houden met een levertijd van ongeveer 2 tot 4 werkdagen.
  • Vooruitbetaalde bestellingen worden onmiddellijk na ontvangst van de betaling verzonden.
  • Wij leveren gratis* - u bespaart de verzendkosten
  • Let op: verzending naar een DHL Packstation is helaas niet mogelijk vanwege de afmetingen van het pakket.

*Dit geldt vanaf een bestelwaarde van 19 € voor de landen Duitsland, België, Nederland en Oostenrijk. Onder deze bestelwaarde worden landspecifieke verzendkosten van 4 - 6 € aangerekend.

    Uw betalingsmogelijkheden

    • Betaling is mogelijk per vooruitbetaling, automatische incasso, PayPal, kredietkaart, Sofort en aankoop op rekening.
    • Bij automatische incasso wordt het factuurbedrag 7 dagen na verzending van uw rekening afgeschreven.
    • In geval van aankoop op rekening is de betalingstermijn 14 dagen vanaf de factuurdatum.
    • Voorwaarde voor het abonnement is de keuze van de betalingswijze automatische incasso

    Heeft u nog vragen?

    We geven u graag advies via ons servicenummer +49 6721 3 05 93-0.

    U kunt onze algemene voorwaarden hier lezen.

    LiveZilla Live Chat Software