Questions & réponses

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service clientèle : des questions sur le déroulement d’une commande, des demandes de conseils pour les chiens et les chats ainsi qu’en rapport avec leur alimentation : pour les chiens, PLATINUM à la « Fleischsaftgarung » (cuisson dans le jus de viande), et pour les chats, les croquettes MeatCrisp issues du « Freshmeatdryer » (déshydrateur de viande fraîche).

Aliments pour chiens

En principe, il est possible d’alterner, à tout moment, entre les différentes recettes, voire même de donner éventuellement différentes variétés dans une même journée. Toutefois, en fonction de la consommation du chien, nous recommandons de finir d’abord le sachet entamé avant d’en ouvrir un autre. En tous les cas, nous déconseillons de mélanger différentes variétés dans une même ration ; en particulier pendant la phase de transition ou en cas d’intolérances connues.

Comparée aux méthodes conventionnelles de fabrication des croquettes pour chiens qui utilisent principalement de la farine de viande, la « Fleischsaftgarung » nécessite au moins 70 % de viande fraîche (viande musculaire) pour préparer les aliments secs PLATINUM. La différence entre la farine de viande et la viande fraîche est très grande : la farine de viande est de bien moindre qualité que la viande fraîche, car elle n’est obtenue qu’après plusieurs traitements thermiques sous haute pression, à partir de déchets de l’industrie de la viande. Ainsi, comparée à la viande fraîche, la farine de viande possède moins de nutriments, une teneur en cendres plus élevée et une digestibilité moindre des protéines. En cuisine, nous savons que le jus et la graisse de la viande font d’un rôti un délice. C’est pourquoi le rôti dominical n’est jamais préparé à partir de farine de viande, mais bien avec de la viande fraîche. Grâce à la cuisson par « Fleischsaftgarung » de la viande fraîche dans son propre jus, les aliments secs PLATINUM sont exempts d’attractifs, d’arômes, de colorants, de substances odorantes et d’exhausteurs de goût.

Parce qu’au cours des premiers mois, les chiots ont besoin de beaucoup d’énergie et de plus de protéines pour une croissance et un développement sains.

L’une des substances actives contenues dans la moule aux orles verts est produite par l’organisme du chien. Afin de ne pas perturber cette production autonome, nous renonçons donc à un apport supplémentaire d’extrait de moules aux orles verts pendant les trois premiers mois de vie du chiot.

Chaque chien, quelle que soit sa race, descend originellement du loup et possède un système digestif conçu pour digérer et assimiler la viande. Nos aliments secs, ainsi que nos aliments humides, sont conçus pour être ingérés sans problème par les chiens de toutes tailles, allant du Chihuahua au Dogue allemand, et pour couvrir de la même manière les besoins nutritifs de toutes les races canines. Les différentes tailles des emballages de nos aliments secs et humides permettent de mieux doser les portions. Quelle que soit la taille de l’emballage, la recette et la composition de l’aliment sont identiques afin de garantir une qualité constante et une nutrition optimale.

Un chien âgé en bonne santé peut continuer à être nourri avec PLATINUM, car notre alimentation est très digeste, et les ingrédients qu’elle contient sont de très haute qualité. Notez toutefois que la dépense énergétique diminue avec l’âge et que la quantité de nourriture doit, le cas échéant, être réduite. Toutefois, si le chien âgé a des besoins alimentaires spécifiques, et qu’une réduction de la quantité de nourriture ne suffit pas à maintenir son poids, il est recommandé de passer à une alimentation pour séniors. Notre société affiliée PLATINUM VETACTIVE propose des aliments pour séniors adaptés à ces besoins. Si une maladie est détectée chez votre chien âgé, nous vous recommandons de consulter notre service vétérinaire.

Grâce à ses ingrédients équilibrés, l’alimentation canine PLATINUM est une alimentation complète à part entière. En effet, adaptés aux besoins nutritifs d’un chien en bonne santé, nos aliments à la « Fleischsaftgarung » contiennent tous les minéraux, oligo-éléments et vitamines essentiels. En outre, ils se caractérisent également par leur teneur élevée en viande fraîche.

Il est en principe possible de donner les différentes variétés de Fit-Bits en même temps. Cependant, en raison des rations journalières des aliments habituels, ainsi que de la quantité minimale de snacks Fit-Bits recommandée, nous suggérons de vous limiter à maximum 2 variétés à la fois pour chiens de moins de 30 kg.

Si vous souhaitez offrir un peu de variété à votre chien, vous pouvez naturellement alterner entre tous les types d’aliments PLATINUM. Si votre chien a l’estomac sensible, n’hésitez pas à contacter notre service vétérinaire pour obtenir des conseils sur son alimentation. Il importe peu que vous donniez les croquettes le matin et MENU le soir ou inversement. Vous pouvez même combiner l’alimentation humide et l’alimentation sèche dans un même repas, car les deux formes d’alimentation PLATINUM présentent la même digestibilité du fait de leur préparation par la méthode de « Fleischsaftgarung ».

Le moment du passage de l’alimentation pour chiots à l’alimentation pour adultes dépend notamment de la race de votre chien et du poids adulte qu’il est sensé atteindre.

Les petites races (comme les teckels, les carlins) peuvent être nourries avec l’alimentation Puppy jusqu'à l'âge de 12 mois. Les chiens de taille moyenne (comme le berger australien, le border collie) passent généralement à l’alimentation adulte une fois le changement de dents terminé (vers 6 mois). Et les grandes races (comme le bouvier bernois, le rhodesian ridgeback) peuvent recevoir l’alimentation adulte dès l’âge de 4 mois.

Si vous souhaitez une réponse adaptée à votre chien, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse info@platinum.com ou en appelant notre numéro de Service-conseil gratuit : 00800 3 64 36 63

Si votre chiot passe à une alimentation adulte avant son premier anniversaire, nous vous conseillons de suivre les recommandations alimentaires pour chiots jusqu’à l’âge de 12 mois révolus, afin de garantir un apport suffisant en nutriments pour une croissance optimale et non maximale. Pour en savoir plus sur l’alimentation optimale, vous pouvez également consulter notre guide alimentaire numérique.


Vous n'avez pas encore trouvé de réponse à votre question ? Alors écrivez-nous !

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Vers le formulaire de contact