Questions & réponses

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service clientèle : des questions sur le déroulement d’une commande, des demandes de conseils pour les chiens et les chats ainsi qu’en rapport avec leur alimentation : pour les chiens, PLATINUM à la « Fleischsaftgarung » (cuisson dans le jus de viande), et pour les chats, les croquettes MeatCrisp issues du « Freshmeatdryer » (déshydrateur de viande fraîche).

Les soins

Non, étant donné qu’OralClean+Care ne contient que des ingrédients purement naturels, il est totalement inoffensif pour l’organisme du chien ou du chat et peut être utilisé sans crainte.

Alors là, les chiens peuvent se comporter comme des enfants qui n’aiment pas non plus de se brosser les dents. Soyez courageux, imposez-vous avec un sourire (ne grognez pas sur votre chien), car la seule alternative à OralClean+Care c’est le détartrage mécanique par le vétérinaire sous anesthésie générale.

Non, Oral Clean+Care n'est pas un agent blanchissant et ne contient pas d'acide. Il ne peut donc pas agir sur les colorations. C'est pourquoi il n'attaque pas non plus l'émail des dents et agit tout en douceur.

SkinCare peut être utilisé pour les petites écorchures ou les zones de peau sèche. Bien entendu, le corps se charge lui-même de guérir la peau lésée. Cependant, avec l’aide d’une pommade cicatrisante, le processus de guérison fonctionne mieux, plus rapidement et sans complications. Lors de l’application, veillez à vous laver soigneusement les mains au préalable et/ou à utiliser des gants jetables ou une spatule souple. Vous trouverez des informations précises sur l’application ici.

La différence réside dans la concentration. Si votre animal a beaucoup de tartre dentaire, nous vous recommandons OralClean+Care Forte. Si vous souhaitez utiliser OralClean+Care en guise de prophylaxie dentaire ou si votre animal présente des dépôts de tartre légers, nous vous recommandons OralClean+Care Classic.

En plus de la variété « Classic », OralClean+Care Wild Salmon contient un peu d’huile de saumon. En conséquence, cette préparation a un goût légèrement plus doux que le Classic et elle est mieux acceptée par certains animaux.

OralClean+Care se conserve 30 à 36 mois après sa production sans être entamé et 12 mois après son ouverture.

La quantité d’alcool par application est si faible qu’elle ne présente aucun risque. Ni pour le chien ni pour le chat. OralClean+Care peut donc être appliqué sans problème, même à des animaux malades. Techniquement, il n’est pas possible de renoncer totalement à l’alcool, car celui-ci sert de support aux ingrédients bénéfiques.

Non, SkinCare ne contient pas d’alcool, car l’effet conservateur de l’huile d’olive et de la cire d’abeille naturelle nous permet de renoncer complètement aux conservateurs.

Pour notre baume PLATINUM SkinCare, nous n’utilisons délibérément que des ingrédients naturels, éprouvés par la tradition, qui sont transformés en douceur. Ainsi, il est particulièrement bien toléré par les quadrupèdes.

Étant donné que le produit contient des huiles d’herbes, comme la menthe, des vétérinaires naturopathes nous ont conseillé de n’utiliser le produit qu’après consultation avec le naturopathe traitant, car il peut arriver que l’effet du remède homéopathique soit neutralisé.


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