Questions & réponses

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service clientèle : des questions sur le déroulement d’une commande, des demandes de conseils pour les chiens et les chats ainsi qu’en rapport avec leur alimentation : pour les chiens, PLATINUM à la « Fleischsaftgarung » (cuisson dans le jus de viande), et pour les chats, les croquettes MeatCrisp issues du « Freshmeatdryer » (déshydrateur de viande fraîche).

Les soins

SkinClean+Care est utilisé pour nettoyer les plaies superficielles récentes, pour enlever les impuretés grossières au niveau des plaies ou des zones irritées, ainsi que pour nettoyer les piqûres de tiques. SkinClean+Care est disponible en gel ou en spray. Il doit être appliqué en quantité suffisante sur la zone cutanée concernée, préalablement nettoyée de préférence à l’eau tiède, de manière à la recouvrir entièrement.

Une condition importante pour l’utilisation est un bon entraînement médical de votre chien, surtout pour les applications dans des régions sensibles. Ainsi, il vous sera non seulement plus facile d’examiner votre chien à la maison ou de lui administrer des médicaments, mais il se laissera également mieux ausculter et manipuler par le vétérinaire. Si votre chien ou votre chat associe l’application à une action positive, le traitement ultérieur sera plus facile. Si vous avez besoin d’aide ou d’instructions pour l’entraînement médical, n’hésitez pas à vous adresser à un éducateur ou à votre vétérinaire. Il est préférable de commencer l’entraînement médical dès la phase du chiot/chaton, afin d’augmenter les chances d’acceptation ultérieure.

La différence réside dans la concentration. Si votre animal a beaucoup de tartre dentaire, nous vous recommandons OralClean+Care Forte. Si vous souhaitez utiliser OralClean+Care en guise de prophylaxie dentaire ou si votre animal présente des dépôts de tartre légers, nous vous recommandons OralClean+Care Classic.

La différence réside dans la concentration. Si votre animal a beaucoup de tartre dentaire, nous vous recommandons OralClean+Care Forte. Si vous souhaitez utiliser OralClean+Care en guise de prophylaxie dentaire ou si votre animal présente des dépôts de tartre légers, nous vous recommandons OralClean+Care Classic.

En plus de la variété « Classic », OralClean+Care Wild Salmon contient un peu d’huile de saumon. En conséquence, cette préparation a un goût légèrement plus doux que le Classic et elle est mieux acceptée par certains animaux.

SkinClean+Care est un gel (en spray) destiné au nettoyage et aux soins de la peau. SkinCare est appliqué ensuite comme une pommade cicatrisante pour soutenir le processus de guérison.

OralClean+Care se conserve 30 à 36 mois après sa production sans être entamé et 12 mois après son ouverture.

OralClean+Care se conserve 30 à 36 mois après sa production sans être entamé et 12 mois après son ouverture.

La quantité d’alcool par application est si faible qu’elle ne présente aucun risque. Ni pour le chien ni pour le chat. OralClean+Care peut donc être appliqué sans problème, même à des animaux malades. Techniquement, il n’est pas possible de renoncer totalement à l’alcool, car celui-ci sert de support aux ingrédients bénéfiques.

Les produits ne sont pas irritants et sont bien tolérés sur la muqueuse buccale du fait de la présence d’une substance propre à l’organisme. Il n’y a donc aucune raison de s’inquiéter si votre animal lèche accidentellement le produit ou si celui-ci entre en contact avec d’autres parties du corps.

L’acide hypochloreux est une substance produite naturellement par les mammifères, y compris les humains, et qui joue un rôle important dans les défenses immunitaires. Cet acide est produit par les globules blancs et est très efficace dans la lutte contre les agents pathogènes tels que les virus et les bactéries. En détruisant les parois cellulaires des germes, il les rend inoffensifs. L’acide hypochloreux n’est pas nocif pour les animaux et les humains, car un mécanisme spécial les immunise contre les effets de cette substance produite par l’organisme. L’acide hypochloreux est utilisé dans nos produits Clean+Care pour renforcer l’efficacité du nettoyage.


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