Questions & réponses

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service clientèle : des questions sur le déroulement d’une commande, des demandes de conseils pour les chiens et les chats ainsi qu’en rapport avec leur alimentation : pour les chiens, PLATINUM à la « Fleischsaftgarung » (cuisson dans le jus de viande), et pour les chats, les croquettes MeatCrisp issues du « Freshmeatdryer » (déshydrateur de viande fraîche).

Les soins

Alors là, les chiens peuvent se comporter comme des enfants qui n’aiment pas non plus de se brosser les dents. Soyez courageux, imposez-vous avec un sourire (ne grognez pas sur votre chien), car la seule alternative à OralClean+Care c’est le détartrage mécanique par le vétérinaire sous anesthésie générale.

Non, Oral Clean+Care n'est pas un agent blanchissant et ne contient pas d'acide. Il ne peut donc pas agir sur les colorations. C'est pourquoi il n'attaque pas non plus l'émail des dents et agit tout en douceur.

EarClean+Care est utilisé pour le nettoyage et le soin de la peau dans la région de l’oreille et dans le conduit auditif externe, ainsi qu’en cas de blessures du pavillon externe de l’oreille, par exemple en cas d’égratignures. Il peut également être utilisé pour le nettoyage pendant un traitement contre les ectoparasites ou pour éliminer les grosses saletés de la partie externe de l’oreille du chien ou du chat. L’application se fait directement sur la partie de l’oreille ou du conduit auditif concerné ou sur un coton ou un linge propre et doux pour traiter la zone concernée.

Une condition importante pour l’utilisation d’EarClean+Care est un bon entraînement médical de votre chien, surtout pour les applications dans des régions sensibles. Ainsi, il vous sera non seulement plus facile d’examiner votre chien à la maison ou de lui administrer des médicaments, mais il se laissera également mieux ausculter et manipuler par le vétérinaire. Si votre chien ou votre chat associe l’application à une action positive, le traitement ultérieur dans la région de l’oreille sera plus facile. Si vous avez besoin d’aide ou d’instructions pour l’entraînement médical, n’hésitez pas à vous adresser à un éducateur ou à votre vétérinaire. Il est préférable de commencer l’entraînement médical dès la phase du chiot/chaton, afin d’augmenter les chances d’acceptation ultérieure.

EyeClean+Care est utilisé pour le nettoyage et le soin du contour de l’œil, par exemple pour nettoyer les lésions de la partie externe de l’œil et du visage, ainsi que les traces de larmes. De même, EyeClean+Care peut être appliqué pour nettoyer les piqûres de tiques à proximité de l’œil du chien ou du chat.

Une condition importante pour l’utilisation d’EyeClean+Care est un bon entraînement médical de votre chien, surtout pour les applications dans des régions sensibles. Ainsi, il vous sera non seulement plus facile d’examiner votre chien à la maison ou de lui administrer des médicaments, mais il se laissera également mieux ausculter et manipuler par le vétérinaire. Si votre chien ou votre chat associe l’application à une action positive, le traitement ultérieur du contour des yeux sera plus facile. Si vous avez besoin d’aide ou d’instructions pour l’entraînement médical, n’hésitez pas à vous adresser à un éducateur ou à votre vétérinaire. Il est préférable de commencer l’entraînement médical dès la phase du chiot/chaton, afin d’augmenter les chances d’acceptation ultérieure.

SkinCare peut être utilisé pour les petites écorchures ou les zones de peau sèche. Bien entendu, le corps se charge lui-même de guérir la peau lésée. Cependant, avec l’aide d’une pommade cicatrisante, le processus de guérison fonctionne mieux, plus rapidement et sans complications. Lors de l’application, veillez à vous laver soigneusement les mains au préalable et/ou à utiliser des gants jetables ou une spatule souple. Vous trouverez des informations précises sur l’application ici.

SkinClean+Care est utilisé pour nettoyer les plaies superficielles récentes, pour enlever les impuretés grossières au niveau des plaies ou des zones irritées, ainsi que pour nettoyer les piqûres de tiques. SkinClean+Care est disponible en gel ou en spray. Il doit être appliqué en quantité suffisante sur la zone cutanée concernée, préalablement nettoyée de préférence à l’eau tiède, de manière à la recouvrir entièrement.

Une condition importante pour l’utilisation est un bon entraînement médical de votre chien, surtout pour les applications dans des régions sensibles. Ainsi, il vous sera non seulement plus facile d’examiner votre chien à la maison ou de lui administrer des médicaments, mais il se laissera également mieux ausculter et manipuler par le vétérinaire. Si votre chien ou votre chat associe l’application à une action positive, le traitement ultérieur sera plus facile. Si vous avez besoin d’aide ou d’instructions pour l’entraînement médical, n’hésitez pas à vous adresser à un éducateur ou à votre vétérinaire. Il est préférable de commencer l’entraînement médical dès la phase du chiot/chaton, afin d’augmenter les chances d’acceptation ultérieure.

La différence réside dans la concentration. Si votre animal a beaucoup de tartre dentaire, nous vous recommandons OralClean+Care Forte. Si vous souhaitez utiliser OralClean+Care en guise de prophylaxie dentaire ou si votre animal présente des dépôts de tartre légers, nous vous recommandons OralClean+Care Classic.

La différence réside dans la concentration. Si votre animal a beaucoup de tartre dentaire, nous vous recommandons OralClean+Care Forte. Si vous souhaitez utiliser OralClean+Care en guise de prophylaxie dentaire ou si votre animal présente des dépôts de tartre légers, nous vous recommandons OralClean+Care Classic.

En plus de la variété « Classic », OralClean+Care Wild Salmon contient un peu d’huile de saumon. En conséquence, cette préparation a un goût légèrement plus doux que le Classic et elle est mieux acceptée par certains animaux.

SkinClean+Care est un gel (en spray) destiné au nettoyage et aux soins de la peau. SkinCare est appliqué ensuite comme une pommade cicatrisante pour soutenir le processus de guérison.


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