Kundenberater*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundensupport in Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, Mail, Chat, Social Media sowie auf Veranstaltungen (Messen etc.)
  • Kundenberatung zu unseren Produkten sowie Auftragsannahme
  • Unterstützung der Kundenbetreuung im Tagesgeschäft:
  • Übernahme von administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Vorausschauende Zuarbeit zur Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung sowie einer raschen Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
  • Recherchearbeiten
  • Projektarbeiten

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise (erste) Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Büro
  • Freude im Umgang mit Menschen und Tieren (Bürohunde)
  • Freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit sowie Koordinations- und Improvisationstalent 
  • Routinierter Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet, sowie Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Was Dich bei uns erwartet:

Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwarten Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.

Du hast ein büro-kompatibles Tier?

Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.

Interessiert?

Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin - bevorzugt via E-Mail - an: bewerbung@platinum.com.